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铁路天津站从11月4日起到2003年底前，将对高架候车区通往6个站台的12组楼梯进行分段翻新施工，将会给旅客候车检票带来不便，为确保旅客人身安全及列车正点开行，天津站特制定施工期间旅客组织方案。同时提醒旅客，施工期间检票口将有变化，旅客在候车及上车时一定要先看站内的引导牌。
1、对各趟北京城际列车都统一安排在一楼大厅提前30分钟检票，其中老弱病残孕旅客将由客运人员送至军团候车室休息检票。原在第5候车厅检票的各次列车将安排至第1候车厅候车检票，原第7、第8候车厅各次列车安排至第4候车厅候车检票。
2、天津站将在进站大厅、子站房进口、软席候车室及其他普通候车室都进行公告。
车站还利用电子显示牌、人工显示牌及时显示各次列车候车地点，旅客在进站时一定要注意候车室的调整。
3、在软席候车厅候车的旅客要听从客运员的引导，在列车检票时客运员将引导旅客从军团候车厅进站上车。
4、针对在天津站停站只有8分钟的过路列车，天津站将提前检票，遇有双趟车共用一个楼梯时，将采取分段检票、引导乘车。
5、第1、第4候车厅将开启紧急备用通道，遇有应急情况可由紧急通道、军团候车厅、休闲厅检票进站。
天津站还提醒旅客：出行时，要按规定携带物品，每一名成人可携带物品20千克，儿童10千克。携带品的外部尺寸最大不得超过160厘米；杆状物品的长度不得超过200厘米；重量不得超过20千克。
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