记者11月4日从天津市客管办获悉，今天开始天津市客运交通管理办公室将加大对天津市公交客运市场的监管力度，开通24小时客管热线23549000，倾听市民呼声，对于呼声高、意见大、不满意的热点问题，从速从快给予解决。
据了解，公交冬季运营，受气温、道路、环境等诸多因素的影响，比其他季节要困难得多。天津市客管部门将根据运营特点，对全市21家公交企业，300多条公交线路进行全方位的监管，早晚高峰、特殊天气、年节假日深入市场，调研查找问题，重点解决市民不满意问题。
