|
目前社会上的各种补习班、提高班、培训班鱼龙混杂，经营很不规范，有的对学员极不负责。中消协的投诉统计表明，2003年上半年全国消协系统共受理教育培训服务投诉1268件，比去年同期增长了70.2%。
-对各类培训班、补习班投诉最多的是教学质量问题。安徽打工妹小张向消协投诉说，她刚刚参加了一个美容美发培训班，在交了数百元培训费后，一个月的时间没有接受过任何正规培训，整天在美容院帮着打扫卫生，给美容师打下手，简直就是一个不给工资的勤杂工。
-利用虚假广告夸大宣传的培训班也不少。中消协收到的一封投诉信反映：中考前，一则广告称“特级中学教师，亲自指导，学生只要交2000元，上4个半天，中考单科成绩就能提高20分”。许多家长信以为真。但参加补习的学生却发现，老师在授课时前言不搭后语，经常读错字。他们有一种被愚弄的感觉。还有的广告承诺：“接受培训的学员90%都能顺利拿到资格证”、“英语培训班全封闭特训，外籍任教，免费试听，无效退款”，结果培训班管理混乱，设备简陋，根本就学不到该学的知识，而学费是决不退的。
中消协有关负责人提醒消费者，消费者要维护自身权益，应当先核实办班者的主体资格，社会力量办学的培训班应该有教委颁发的“社会力量办学许可证”，想接受美容美发职业技能鉴定培训可以向劳动和社会保障部门咨询核实，再与之签订培训合同，不要轻信广告宣传。
|
