连日来,为躲避非典,许多人选择了网上购物,但目前网上购物存在的问题不可轻视:网站对商品作夸大其辞的虚假宣传;商家不及时送货;商品质量低劣;“三包”责任不落实;交易安全措施不完善等。为此,市工商、消协部门提醒消费者在网上购物时应注意以下几点:
一、要掌握一些计算机方面的知识,并选择信誉好、有一定知名度的网站。合法的网站都有由证书管理机构(CA)颁发的能够识别其身份的“数字证书”,消费者可以在网站主页最下方查看有无“数字证书”即可确定其真伪。
二、别轻易下订单,尤其对于大宗商品更是如此,因为下了订单就意味着合同成立,商家就有权要求消费者履行合同。如果有可能,最好与商家商定试用期,在对商品质量进行确认后再行购买。
三、要索取发票。购物时不论货款金额大小一定要有商家开具的发票,一旦发生争议,发票就是凭据。
四、及时修改密码。使用信用卡付款,每次购物后都要及时修改密码,在付款方式上最好选择货到付款。
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