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一、汇出汇款
(一)办理个人电子汇款，汇款人和收款人都应在建设银行开有通存通兑活期储蓄帐户。未开立活期储蓄帐户或申请将现金汇入到异地指定活期储蓄帐户的，须先办理活期储蓄帐户开户手续。
(二)客户按要求填写“中国建设银行个人电子汇款申请书”。内容包括：收款人姓名、帐号、汇入地名称、汇款人有效身份证件名称及编号和联系电话等。连同存款凭证(或现金、存款凭条)及本人有效身份证件(身份证、户口簿、护照、军人证等)一同递交银行工作人员。
(三)工作人员按标准收取汇款手续费，客户收妥存款凭证、收费凭证、身份证件和“中国建设银行个人电子汇款凭证”回执联。
二、汇入汇款
在客户办理汇款手续后的24小时之内(遇周末或节假日顺延)，汇款即可到达指定的收款人活期储蓄帐户。
三、汇款退汇
若汇款人提供的收款帐号、户名有误，或收款人帐户已冻结、挂失、销户等，将会导致退汇。退汇可由汇款人提出，也可由汇入地银行主动退回并通知客户。
(一)汇款人应持本人有效身份证件(与办理汇款业务时的证件一致)，“中国建设银行个人电子汇款凭证”回执联到原经办储蓄网点申请退汇，按要求完整、准确填写好“中国建设银行个人电子汇款特殊业务申请书”，将单据和有效身份证件递交银行工作人员。
(二)工作人员收取退汇手续费(按汇款标准收取)，客户收妥收费凭证、身份证件和“中国建设银行个人电子汇款特殊业务凭证”回执联后，在次日(24小时以后)到银行询问结果。
(三)资金退回原经办储蓄网点后，客户可凭有效身份证件和“中国建设银行个人电子汇款特殊业务凭证”客户回执联办理款项解付手续(既可入帐户也能支取现金)。
如何使用建设银行电子汇划系统？
中国建设银行在1996年10月成功地建成电子汇划清算系统，这是中国建设银行为社会各界进行金融服务推出的重大举措！电子汇划清算系统自运行以来整体运行稳定、可靠。客户异地汇款资金24小时之内能到帐抵用，从原来手工模式处理的平均4天缩短到1天，为客户加快资金周转，提高经济效益取得了可观的效果。可以办理各种异地结算业务服务；单位、企业异地结算业务；大行业异地网点的资金清算；企业营销网络的货款结算；个人汇款业务。您只需在建设银行营业机构柜台填好相关单据，仅仅24小时，甚至更短时间，您的资金就可以顺利到帐使用。
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