居民用户发现供电部门装设的计费电表准确性有问题,可向供电部门申请验(换)电表。供电部门应预收验(换)表费。经检验属实时,应退还所收费用并按有关规定退(补)电量。经检验与反映情况不符,且电表本身无其它故障,不退还验(换)表费。用户对检验结果仍有异议时,可送供电部门上一级计量监督机构复验,如电表合格,一切费用由客户负担,不合格由供电部门负担。
验表期间,用户先按抄见电量如期交纳电费,待检验误差确定后,再行退(补)电量。