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销户：用户因某种原因不再使用煤气时(指天然气、煤制气、液化石油气管道供应户)，由用户写出书面申请，持房屋租赁合同和煤气使用证到所在区、公司营业厅办理手续。
过户：需办理过户手续的用户，在结清本月用气费用后，持现有户房屋租赁合同、户口本，对方的煤气使用证，转让证明信和气费收据，液化气用户到液化气集团公司营业厅办理。管道气用户到所属营业厅办理。
迁户：办理迁户的用户应先写出书面申请，在结清当月用气费用后，持房屋租赁合同、户口本和煤气使用证，到所属营业厅办理手续。跨气源介质办理迁户(指天然气、煤制气)和跨区界迁户的，在营业厅办理后，再到所属公司营业科办理登记手续。
协议停气：需办理停用气的用户，持煤气使用证，到居住地所辖服务站办理。手续办完后，服务站同时派员到协停户家中摘表、加堵、并贴封条。协议停气期间，用户不再交纳管理费。
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