天津市外商投资企业投诉中心于2003年4月28成立,是经市政府授权处理全市外商、港澳台商投资企业投诉的专门服务机构,办公设在天津市外商投资企业协会。"投诉中心"借助强有力的联系渠道,为外商投资企业的纠纷、投诉等事宜提供充分有效的协调服务,营造公平竞争、规范有序的市场环境。
"投诉中心"的宗旨是:热情受理、服务创新,"三公"(公平、公正、公允)为本、依法协调,敬业立身、优化环境。主要职能是:受理外商投资企业的重大投诉事宜;指导、协调全市各区、县、局(公司)对外商投资企业投诉的处理工作;推动二级投诉网络不断完善;研究解决具有典型性的投诉问题,并向市政府有关部门反映。
"天津市外商投资企业投诉中心"的成立及其《投诉办法》的出台,对妥善处理投诉,维护投诉人的合法利益,提高办事效率,进一步扩大天津投资环境的良好声誉,吸引更多的外商来天津投资起到了积极的促进作用。
投诉热线: 86-22-23201677
办公地址:天津市河西区解放南路256号11层
邮编:300042
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